物业公司工作人员在履行职务过程中侵害业主权益，应由谁承担责任？

答：由物业公司承担相应的法律责任。

如发生高空抛物伤人事件，物业服务企业是否需要承担责任？

答：如物业服务企业没有采取合理的安全保障措施防范高空抛物事件的发生，应承担未履行安全保障义务的责任。

《物业管理条例》的适用范围是什么？

答：适用于中华人民共和国境内的物业管理活动。

地方性物业法规与国家法律发生冲突时，应以哪个为准？

答：以国家法律为准。

业主与物业服务企业发生纠纷时有哪些解决途径？

答：可以通过协商解决，协商不成的，可以申请物业纠纷调解委员会调解，也可以向人民法院提起诉讼或依据仲裁协议申请仲裁。

在物业纠纷诉讼中，业主应提供哪些证据？

答：如物业服务合同、房屋所有权证或购房合同、能够证明物业服务质量问题或违约行为的照片、视频、证人证言等证据。

物业公司的合法权利受到侵害时，该如何维权？

答：可以通过与业主协商沟通解决，要求其停止侵害、赔偿损失等；协商不成的，可以向人民法院提起诉讼或依据仲裁协议申请仲裁。

业主知情权范围包括哪些？

答：依照相关法律规定，业主可查阅的资料包括：建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况；管理规约、业主大会议事规则，以及业主大会或者业主委员会的决定及会议记录；物业服务合同、共有部分的使用和收益情况；建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况；其他应当向业主公开的情况和资料。

业主有权查看物业公司的哪些财务账目？

答：业主或业委会可要求物业公开公共收益、维修资金使用情况。实行酬金制收费方式的，业主有权查看项目收支账目。

物业能否禁止业主安装充电桩？

答：不能无故禁止，业主拥有产权车位且符合安全条件时，物业应配合。