会议首先听取了各位调解员的年度工作总结与问题反馈。调解员们结合自身实践，围绕工作中遇到的普遍性问题进行了深入交流，并提出了优化流程、统一标准、加强专业培训等多项建设性意见。

随后，会议总结了2025年度的整体工作成效。东鹰调解中心在取得扎实业务数据的同时，其社会认可度与专业品牌影响力显著增强。

会上，蒋军平律师强调，调解工作需要很强的耐心与责任心，并要求调解员在调解过程中坚持客观公正，确保合法合理，严守廉洁自律，真正实现化解纠纷，案结事了。

为表彰先进、树立典范，会议最后评选了年度“优秀调解员”。

本次年度总结会议既是对过往工作的全面复盘，也为新一年调解工作的开展指明了方向。东鹰调解中心将继续秉持客观、公正、专业的原则，为建设工程领域提供更加专业、高效的服务。